Integritetspolicy – Leadplai

Senast uppdaterad: 12 oktober 2026

1. Om oss

Leadplai är en tjänst från DAF.STUDIO och drivs av Epitail AB.

Vi värnar om din personliga integritet och behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

Personuppgiftsansvarig: Epitail AB
Varumärke: DAF.STUDIO / Leadplai
E-post: info@daf.studio.se

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

När du besöker vår webbplats eller använder våra formulär kan vi behandla följande uppgifter:

• Namn och företagsnamn.
• Telefonnummer och e-postadress, om du lämnar dessa.
• Information som du själv delar i formulär eller SMS-konversationer.
• Teknisk information som behövs för webbplatsens funktion och säkerhet.

Vi samlar endast in uppgifter som behövs för angivna ändamål.

3. Varför behandlar vi dina uppgifter?

Vi behandlar personuppgifter för att:

• Besvara förfrågningar och visa hur Leadplai fungerar.
• Genomföra SMS-demonstrationer som du själv begär.
• Kontakta dig angående ditt intresse för våra tjänster.
• Administrera kundrelationer och tillhandahålla våra tjänster.
• Säkerställa webbplatsens funktion och säkerhet.

Den rättsliga grunden varierar beroende på ändamålet och kan vara berättigat intresse, åtgärder inför avtal eller samtycke när detta krävs.

4. SMS-demonstration

När du fyller i formuläret ”Visa mig Leadplai” begär du att få uppleva vår tjänst.

Vi använder ditt telefonnummer för att starta en automatiserad SMS-konversation.

Konversationen kan innehålla frågor om ditt företag och hur Leadplai skulle kunna användas i din verksamhet.

Du kan när som helst avsluta SMS-konversationen genom att meddela oss.

En begärd demonstration innebär inte automatiskt att du samtycker till framtida marknadsföringsutskick.

5. Automatiserad kommunikation

Leadplai använder automatiserade system för att besvara förfrågningar och föra dialoger via SMS.

Konversationer kan behandlas med hjälp av AI-baserad teknik. Informationen används för att förstå din förfrågan och vid behov lämna över den till en mänsklig kontaktperson.

Vi använder inte automatiserade beslut som medför rättsliga eller liknande betydande konsekvenser för dig.

6. Tredjepartstjänster

För att driva webbplatsen och tjänsten använder vi externa leverantörer.

Det kan bland annat omfatta:

• Hostinger – webbhotell och drift av webbplatsen.
• GoHighLevel / LeadConnector – kundhantering, automatisering och SMS-kommunikation.
• Leverantörer av SMS- och AI-tjänster som används för att genomföra konversationer.

Dessa leverantörer kan behandla personuppgifter för vår räkning.

Vi ansvarar för att relevanta personuppgiftsbiträdesavtal och skyddsåtgärder finns på plats.

Personuppgifter kan, beroende på leverantörernas tekniska lösningar, behandlas utanför EU/EES. När detta sker ska tillämpliga krav på internationella överföringar uppfyllas.

7. Hur länge sparar vi uppgifterna?

Vi sparar personuppgifter så länge de behövs för det ändamål som de samlades in för.

Uppgifter från förfrågningar och demonstrationer raderas eller anonymiseras när de inte längre behövs, såvida det inte finns ett annat lagligt skäl att behålla dem.

Uppgifter som måste sparas enligt lag, exempelvis bokföringsunderlag, lagras enligt gällande lagkrav.

8. Cookies

Vår webbplats kan använda cookies och liknande tekniker för funktion, säkerhet och eventuellt statistik.

Nödvändiga cookies kan användas utan samtycke. Om vi använder cookies för exempelvis analys eller marknadsföring inhämtar vi samtycke när det krävs.

Du kan hantera cookies via din webbläsares inställningar och, när det är tillämpligt, webbplatsens cookieinställningar.

9. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du, under de förutsättningar som anges i lagstiftningen, rätt att:

• Begära tillgång till dina personuppgifter.
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
• Begära radering av personuppgifter.
• Begära begränsning av behandling.
• Invända mot viss behandling.
• Begära dataportabilitet.
• Återkalla ett lämnat samtycke.

Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

10. Kontakt

Har du frågor om hur vi behandlar personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter?

Kontakta oss:

Epitail AB
DAF.STUDIO / Leadplai
E-post: info@daf.studio.se